Telegram heeft een chat voor gebruikersondersteuning; leer hoe je toegang hebt
Telegram heeft een ondersteuningschat waarin gebruikers vragen kunnen indienen en toepassingsproblemen kunnen melden. Beschikbaar op iPhone- (iOS) en Android-gebaseerde smartphones. De functionaliteit is ideaal voor mensen met ongebruikelijke problemen die alleen door experts kunnen worden opgelost.
Ondersteunde directe gesprekken zijn nieuw in boodschappers. De belangrijkste rivaal van Telegram, WhatsApp, heeft deze mogelijkheid niet om gebruikers te helpen. Volgens de Telegram wordt de chat onderhouden door vrijwilligers en kunnen de reacties worden uitgesteld, maar zullen ze worden beantwoord. Het gesprek blijft in de geschiedenis en is normaal toegankelijk net als andere actieve chats in de applicatie. Bekijk hoe u toegang tot de functie krijgt.
De zelfstudie laat zien hoe u ondersteuning kunt krijgen voor vragen met experts van Telegram
Aanmelden bij sites met uw Telegram-account
Procedure op iPhone
Stap 1. Open de toepassing en tik op de optie "Instellingen". Kies vervolgens 'Stel een vraag'.
Een manier om een Telegram-ondersteuningsvraag op de iPhone te stellen
Stap 2. Raak "OK" aan in de waarschuwing over het gebruik van de service. Zodra u dit hebt gedaan, voert u gewoon uw vraag in en wacht u tot een van de vrijwilligers antwoordt.
Actie om telegramondersteuning te chatten op de iPhone
Procedure op Android
Stap 1. Open de Telegram en tik op het pictogram met de drie staven in de linkerbovenhoek van het scherm. Ga vervolgens naar Instellingen.
Manier om toegang te krijgen tot de Telegram-instellingen op Android
Stap 2. Tik op "Stel een vraag". Op dit punt ontvang je een melding over hoe de functie werkt. Tik op 'Vragen' om door te gaan.
Manier om toegang te krijgen tot de Telegram-ondersteuningschat op Android
Stap 3. Stel met de chat open je vraag en wacht tot een vrijwilliger reageert.
Telegram-ondersteuning voor chatten op een Android-smartphone
Gebruik de hint om vragen over Telegram op te lossen en onbeantwoordbaar te maken.
Wat is de veiligste boodschapper? U kunt niet op dit onderwerp antwoorden
